Account ManagementQuản lý tài khoản
Day-to-day operations, account health monitoring, case handling and performance reporting.Vận hành hằng ngày, theo dõi account health, xử lý case và báo cáo hiệu suất.
Learn moreTìm hiểu
Ecommerce Growth & Marketplace ManagementTăng trưởng TMĐT & Quản lý sàn
Build. Operate. Scale on Amazon.Xây dựng. Vận hành. Tăng trưởng trên Amazon.
We help brands launch, manage and grow their Amazon businesses through data-driven planning, hands-on marketplace operations and a full scope of account management services.Chúng tôi giúp thương hiệu ra mắt, quản lý và phát triển kinh doanh trên Amazon bằng kế hoạch dựa trên dữ liệu, vận hành trực tiếp và dịch vụ quản lý tài khoản toàn diện.
- 50+Ecommerce professionalsChuyên viên TMĐT
- AmazonMarketplace expertiseChuyên môn sàn
- GlobalToàn cầuEcommerce operationsVận hành TMĐT
Our servicesDịch vụ
View All ServicesXem tất cả dịch vụ
End-to-End Amazon Marketplace ServicesDịch vụ Amazon trọn gói
From daily account operations to catalog, inventory and advertising support, HAM Global Account Management gives brands a structured way to run and grow on Amazon.Từ vận hành tài khoản hằng ngày đến catalog, tồn kho và hỗ trợ quảng cáo, HAM Global Account Management mang đến cho thương hiệu một cách vận hành và tăng trưởng bài bản trên Amazon.
Amazon AdvertisingQuảng cáo Amazon
Campaign structure, bid optimisation and search-term work, included in every account management plan or on its own.Cấu trúc chiến dịch, tối ưu bid và search term, có sẵn trong mọi gói quản lý tài khoản hoặc dùng riêng.
Learn moreTìm hiểuListing & Catalog OptimizationTối ưu listing & catalog
Keyword research, listing copy, variation management and catalog troubleshooting.Nghiên cứu từ khóa, nội dung listing, quản lý variation và xử lý lỗi catalog.
Learn moreTìm hiểuCreative & A+ ContentHình ảnh & A+ Content
Content design, product images, A+ modules and video, available on request and quoted separately.Thiết kế nội dung, hình ảnh sản phẩm, module A+ và video, làm theo yêu cầu và báo giá riêng.
Learn moreTìm hiểuProduct Launch & Account SetupRa mắt sản phẩm & thiết lập
Account configuration, Brand Registry support, category approvals and launch planning.Cấu hình tài khoản, hỗ trợ Brand Registry, xin duyệt ngành hàng và kế hoạch ra mắt.
Learn moreTìm hiểuInventory & Operational SupportTồn kho & vận hành
Demand planning, FBA shipment management, stranded inventory and reimbursements.Dự báo nhu cầu, quản lý shipment FBA, hàng stranded và hoàn phí.
Learn moreTìm hiểu
Account ManagementQuản lý tài khoản
One team watching sales, stock, account health and open cases across every marketplace you sell in.Một đội ngũ theo dõi doanh số, tồn kho, account health và case đang mở trên mọi marketplace bạn bán.
Amazon AdvertisingQuảng cáo Amazon
Sponsored Products, Brands and Display managed against ACOS and ROAS targets you approve. Sample dashboard shown.Sponsored Products, Brands và Display được quản lý theo mục tiêu ACOS, ROAS bạn duyệt. Hình minh hoạ dashboard mẫu.
Listing & Catalog OptimizationTối ưu listing & catalog
Titles, bullets, image sets and variations built so shoppers find the product and understand it at a glance.Tiêu đề, bullet, bộ ảnh và variation được xây dựng để người mua tìm thấy và hiểu sản phẩm ngay.
Creative & A+ ContentHình ảnh & A+ Content
Hero images, infographics, lifestyle scenes, A+ modules and video, designed on request and quoted separately. Sample layout shown.Ảnh chính, infographic, ảnh lifestyle, module A+ và video, thiết kế theo yêu cầu và báo giá riêng. Hình minh hoạ bố cục mẫu.
Why HAM GlobalVì sao chọn HAM Global
Built by Operators. Designed for Brands.Từ người vận hành. Dành cho thương hiệu.
Our methods come from real marketplace operating experience. We understand the problems brands face because we have been in the same position, building and running our own e-commerce stores.Phương pháp của chúng tôi đến từ kinh nghiệm vận hành sàn thực tế. Chúng tôi hiểu vấn đề của thương hiệu vì đã ở đúng vị trí đó: tự xây dựng và vận hành gian hàng của mình.
Operator-First ExpertiseChuyên môn từ thực chiến
Practical experience from building and running e-commerce businesses on Amazon, Etsy and TikTok Shop.Kinh nghiệm thực tế từ việc xây dựng và vận hành kinh doanh trên Amazon, Etsy và TikTok Shop.
Specialized TeamsĐội ngũ chuyên trách
50+ professionals across operations, catalog, inventory and advertising, with a named manager on your account.50+ nhân sự về vận hành, catalog, tồn kho và quảng cáo, có account manager phụ trách riêng.
Data-Driven ExecutionThực thi dựa trên dữ liệu
Decisions based on your Seller Central reports and performance metrics, shared with you every week.Quyết định dựa trên báo cáo Seller Central và chỉ số hiệu suất, chia sẻ với bạn mỗi tuần.
Policy-Safe by DesignAn toàn chính sách
Work stays inside Amazon's policies and access controls. Published pricing and a written scope, with no surprises.Mọi việc nằm trong chính sách và cơ chế phân quyền của Amazon. Giá công khai, phạm vi bằng văn bản, không phát sinh bất ngờ.
- 5+
- years of hands-on marketplace experience in our leadership teamnăm kinh nghiệm thực chiến trên sàn của đội ngũ lãnh đạo
- 1M+
- orders sold through stores we operateđơn hàng đã bán qua các gian hàng chúng tôi vận hành
- 50+
- in-house e-commerce specialistschuyên viên TMĐT nội bộ
- 3
- offices in Vietnamvăn phòng tại Việt Nam
Category experienceKinh nghiệm ngành hàng
Ask about your categoryHỏi về ngành hàng của bạn
Real Products. Real Marketplace Work.Sản phẩm thật. Công việc thật trên sàn.
Every category has its own rules for listings, compliance and logistics. These are the product types our operators handle most.Mỗi ngành hàng có quy tắc riêng về listing, tuân thủ và logistics. Đây là các nhóm sản phẩm đội vận hành của chúng tôi xử lý nhiều nhất.
Home & KitchenNhà cửa & BếpFrom new product to a complete listingTừ sản phẩm mới đến listing hoàn chỉnh
Variation families, size and material attributes, and image sets that answer the fit question before the buyer asks.Nhóm variation, thuộc tính kích thước, chất liệu và bộ ảnh trả lời câu hỏi "có vừa không" trước khi người mua hỏi.
Pet SuppliesThú cưngKeeping a growing catalog healthyGiữ catalog đang lớn luôn khoẻ mạnh
Safety claims checked against policy, returns monitored by reason, and stock planned around seasonal demand.Kiểm tra tuyên bố an toàn theo chính sách, theo dõi lý do đổi trả và lập kế hoạch tồn kho theo mùa.
Outdoor & SportsDã ngoại & Thể thaoLaunching in a competitive categoryRa mắt trong ngành hàng cạnh tranh
Keyword research, a launch plan with coupons and deals, and weekly reporting from the first order.Nghiên cứu từ khóa, kế hoạch ra mắt với coupon, deal và báo cáo hằng tuần từ đơn hàng đầu tiên.
PricingBảng giá
Ads plan, partnership, scenarios and fee calculatorGói Ads, Gói Đồng hành, kịch bản và công cụ tính phí
Transparent Pricing for Every StageGiá minh bạch cho từng giai đoạn
A minimum monthly fee covers the team on your account from day one. As sales grow, you pay a share of them instead, whichever is higher.Phí tối thiểu hằng tháng chi trả cho đội ngũ phụ trách tài khoản ngay từ ngày đầu. Khi doanh số tăng, bạn trả theo phần trăm doanh số thay vào đó, tùy số nào cao hơn.
Starter
Up to $20,000 in monthly Amazon sales, including new accounts with no sales yetDoanh số Amazon đến $20.000/tháng, kể cả tài khoản mới chưa có doanh số
MinimumTối thiểu
$750/ month/ tháng
orhoặc 6% of monthly Amazon sales, whichever is higherdoanh số Amazon hằng tháng, tùy số nào cao hơn
- 1 Amazon marketplace1 marketplace Amazon
- Up to 30 active SKUsTối đa 30 SKU đang bán
- Amazon Ads management: Sponsored Products and Sponsored BrandsQuản lý Amazon Ads: Sponsored Products và Sponsored Brands
- Account health monitoring, 5 days a weekTheo dõi account health 5 ngày/tuần
- Listing maintenance and catalog fixesDuy trì listing và sửa lỗi catalog
- FBA shipment planning and restock alertsLập kế hoạch shipment FBA, cảnh báo nhập hàng
- Seller Support case handlingXử lý case với Seller Support
- Monthly performance reportBáo cáo hiệu suất hằng tháng
Growth
$20,000 – $100,000 in monthly Amazon salesDoanh số Amazon $20.000 – $100.000/tháng
MinimumTối thiểu
$1,200/ month/ tháng
orhoặc 5% of monthly Amazon sales, whichever is higherdoanh số Amazon hằng tháng, tùy số nào cao hơn
- Up to 3 Amazon marketplacesTối đa 3 marketplace Amazon
- Up to 150 active SKUsTối đa 150 SKU đang bán
- Everything in StarterToàn bộ quyền lợi gói Starter
- Amazon Ads management across Sponsored Products, Brands and Display, optimised weeklyQuản lý Amazon Ads cho Sponsored Products, Brands và Display, tối ưu hằng tuần
- Dedicated account managerAccount manager phụ trách riêng
- Buyer messages answered within 24 hoursTrả lời tin nhắn người mua trong 24 giờ
- Inventory forecasting and reimbursement auditsDự báo tồn kho, rà soát hoàn phí FBA
- Promotions, coupons and deal submissionsKhuyến mãi, coupon, đăng ký deal
- Weekly report and monthly strategy callBáo cáo hằng tuần, họp chiến lược hằng tháng
Scale
Above $100,000 in monthly Amazon sales, one or more marketplacesDoanh số Amazon trên $100.000/tháng, một hoặc nhiều marketplace
MinimumTối thiểu
$5,000/ month/ tháng
orhoặc 4% of monthly Amazon sales, whichever is higherdoanh số Amazon hằng tháng, tùy số nào cao hơn
- All marketplaces you sell inTất cả marketplace bạn đang bán
- Unlimited SKUsKhông giới hạn SKU
- Everything in GrowthToàn bộ quyền lợi gói Growth
- Full-funnel Amazon Ads management with a dedicated ads specialistQuản lý Amazon Ads toàn phễu với chuyên viên quảng cáo riêng
- Dedicated team: manager, catalog and FBA specialistsĐội riêng: manager, chuyên viên catalog và FBA
- Account health monitoring, 7 days a weekTheo dõi account health 7 ngày/tuần
- Expansion planning for new marketplacesLập kế hoạch mở rộng marketplace mới
- Quarterly business review with HAM Global leadershipĐánh giá kinh doanh hằng quý cùng ban lãnh đạo HAM Global
Prices in USD, excluding applicable taxes. Amazon fees and advertising spend are paid by you directly to Amazon.Giá tính bằng USD, chưa gồm thuế áp dụng. Phí Amazon và ngân sách quảng cáo do bạn thanh toán trực tiếp cho Amazon. Also available: advertising-only management from $300 / month and a Growth Partnership.Ngoài ra: gói chỉ chạy Amazon Ads từ $300 / tháng và Gói Đồng hành.
Our processQuy trình
A Structured Approach to Sustainable GrowthCách tiếp cận bài bản cho tăng trưởng bền vững
From the first account review to long-term operation, every engagement follows the same five steps.Từ lần rà soát tài khoản đầu tiên đến vận hành dài hạn, mọi hợp tác đều đi qua năm bước.
DiscoverTìm hiểu
Business review and marketplace account auditRà soát kinh doanh và kiểm tra tài khoản
PlanLập kế hoạch
Written scope, priorities and fee proposalPhạm vi, ưu tiên và đề xuất phí bằng văn bản
ConnectKết nối
Secure access through Seller Central user permissionsCấp quyền an toàn qua User Permissions
ExecuteThực thi
Daily marketplace operations and implementationVận hành và triển khai hằng ngày
OptimizeTối ưu
Weekly reporting and continuous improvementBáo cáo hằng tuần và cải tiến liên tục
Data securityBảo mật dữ liệu
Your Account Stays YoursTài khoản luôn là của bạn
We work inside the access controls Amazon provides, and we handle seller data under a written policy.Chúng tôi làm việc trong cơ chế phân quyền của Amazon và xử lý dữ liệu seller theo chính sách bằng văn bản.
No shared passwordsKhông dùng chung mật khẩu
Access is granted through Seller Central user permissions. We never ask for your primary login.Quyền truy cập được cấp qua User Permissions. Chúng tôi không bao giờ hỏi thông tin đăng nhập chính.
Least privilegeQuyền tối thiểu
Each team member gets only the permissions their tasks need, under an individual login with two-step verification.Mỗi nhân sự chỉ có quyền đúng với đầu việc, bằng tài khoản cá nhân có xác minh hai bước.
Used for your account onlyChỉ dùng cho tài khoản của bạn
Your Amazon data is never sold, shared with other sellers or combined with other clients' data.Dữ liệu Amazon của bạn không bị bán, chia sẻ cho seller khác hay gộp với dữ liệu khách hàng khác.
Revoke any timeThu hồi bất cứ lúc nào
You can remove our access in one click. When we stop working together, your data is deleted.Bạn có thể gỡ quyền chỉ bằng một cú nhấp. Khi ngừng hợp tác, dữ liệu của bạn được xóa.
FAQ
Questions Sellers Ask Before StartingCâu hỏi seller thường hỏi trước khi bắt đầu
Who owns the Amazon account?Ai sở hữu tài khoản Amazon?
You do. HAM Global works as an invited user on your account. The account, the brand, the listings and the money received from Amazon all remain yours, and you can remove our access at any time.Bạn. HAM Global làm việc với tư cách người dùng được mời trong tài khoản của bạn. Tài khoản, thương hiệu, listing và tiền Amazon thanh toán đều thuộc về bạn, và bạn có thể gỡ quyền của chúng tôi bất cứ lúc nào.
How do you get access to my account?HAM Global truy cập tài khoản của tôi bằng cách nào?
Through the User Permissions feature in Seller Central. You send an invitation to a HAM Global email address and choose which permissions to grant. We do not use your password or your primary login.Qua tính năng User Permissions trong Seller Central. Bạn gửi lời mời tới địa chỉ email của HAM Global và chọn quyền muốn cấp. Chúng tôi không dùng mật khẩu hay tài khoản đăng nhập chính của bạn.
Is there a minimum contract?Có thời hạn hợp đồng tối thiểu không?
The initial term is 3 months, because account work takes time to show in the numbers. After that the agreement continues monthly and either side can end it with 30 days' written notice.Thời hạn ban đầu là 3 tháng, vì công việc trên tài khoản cần thời gian để thể hiện ra số liệu. Sau đó hợp đồng gia hạn theo tháng và mỗi bên có thể chấm dứt bằng thông báo trước 30 ngày.
Do you guarantee sales results?HAM Global có cam kết doanh số không?
No. Sales depend on the product, price, stock and competition, which no service provider controls. We commit to the scope of work, response times and reporting described in your agreement.Không. Doanh số phụ thuộc vào sản phẩm, giá, tồn kho và cạnh tranh — những yếu tố không đơn vị dịch vụ nào kiểm soát. Chúng tôi cam kết về phạm vi công việc, thời gian phản hồi và báo cáo ghi trong hợp đồng.
Do you manage Amazon Ads as well?HAM Global có quản lý Amazon Ads không?
Yes. Amazon Ads management is included in every account management plan, because advertising is what moves sales. Brands that run their own account can hire us for advertising only at 10% of monthly ad spend, minimum $300 per month. Ad spend is always paid by you directly to Amazon.Có. Quản lý Amazon Ads đã nằm trong mọi gói quản lý tài khoản, vì quảng cáo là yếu tố đẩy doanh số. Thương hiệu tự vận hành tài khoản có thể thuê riêng phần quảng cáo với phí 10% ngân sách quảng cáo tháng, tối thiểu $300/tháng. Ngân sách quảng cáo luôn do bạn trả trực tiếp cho Amazon.
Ready to Grow Your Amazon Business?Sẵn sàng phát triển kinh doanh trên Amazon?
Let's discuss how HAM Global can support your brand on Amazon. We reply within one business day.Hãy trao đổi về cách HAM Global có thể hỗ trợ thương hiệu của bạn trên Amazon. Chúng tôi phản hồi trong một ngày làm việc.